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抖音提示用戶警惕“關閉自動扣費”“會員解綁”等詐騙形式

近期,有不法分子冒充抖音,以“關閉直播會員”“關閉電商會員”及“關閉百萬保障”等名義實施詐騙。抖音聲明,此類“官方”通知均為詐騙行為,請大家謹慎辨別。

有詐騙分子冒充抖音客服向用戶發送短信,謊稱用戶已開通年度直播會員,如不立即關閉將每月扣除800元會員費,一年為9600元。在用戶點擊短信中的鏈接并輸入手機號后,詐騙分子隨即進行回撥,引導用戶在端內關閉并不存在的功能,隨后以“協助關閉”為由引導用戶訪問詐騙網址,并下載涉詐會議類軟件,通過屏幕共享的方式盜取用戶銀行賬戶信息操作轉賬。

詐騙分子引導用戶關閉的“抖音會員”頁面,實際是抖音提供的免費服務,該功能開啟后,直播間能允許觀眾送禮物。這個功能并不存在每月扣取費用的情況,更不影響個人征信。

(圖說:詐騙分子以“關閉直播會員”為由發送的短信)

(圖說:詐騙分子以“抖音小店”名義發送的短信)

與此同時,還有詐騙分子通過虛假“抖音電商會員”短信誘導用戶。詐騙分子以“抖音小店”的名義,聲稱用戶已開啟收費的抖音帶貨權限,以服務為名誘導添加微信。用戶添加微信后,詐騙分子引導用戶在抖音App內點擊并不存在的“關閉電商會員”按鈕,進而誘導用戶登錄仿冒網站“協助關閉會員”,最終用戶因點擊詐騙鏈接導致財產損失。

抖音表示,抖音并無官方“電商會員”,更不存在“一鍵關閉電商會員”按鈕。

此外,詐騙分子還會謊稱用戶“免費的百萬保障服務即將到期收費,需立即續保否則影響征信”。有用戶出于擔心欠費,按照所謂“客服”指導進行“資金驗證”,通過屏幕共享泄露驗證碼,損失數萬元。抖音百萬保障,是抖音支付聯手國有保險公司,為用戶免費提供的一項賬戶安全保障,該項目不收取用戶任何費用,也無需續保,長期有效。

(圖說:以上頁面為詐騙分子制作的涉詐仿冒軟件)

上述以“關閉服務”為由要求下載第三方APP、開啟屏幕共享的,均為詐騙。抖音反詐中心提醒,抖音平臺不會以任何理由要求用戶下載第三方軟件或轉賬,也不會要求用戶添加客服社交賬號,請勿輕易向陌生賬號轉賬匯款。

如遇自稱“抖音客服”,稱需關閉抖音平臺某服務或功能否則會扣費,用戶可使用“信息驗證助手”進行核驗。在抖音APP內找到“搜索”,打開“客服中心”,找到“驗證助手”,輸入對方提供的短信、電話、賬號或自稱抖音官方的短信內容,系統將自動識別真偽。(任能旺)

[責任編輯:鐘超]
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