近年來，吉安市青原區(qū)煙草專賣局（以下簡稱“青原區(qū)局”）錨定“小終端服務(wù)大民生”的戰(zhàn)略定位，創(chuàng)新構(gòu)建“城鄉(xiāng)融合、便民服務(wù)、特色經(jīng)營”三位一體的終端生態(tài)體系。三年來，累計升級改造終端商戶628家，農(nóng)村零售終端戶均年收入增長23.6%，走出了一條終端建設(shè)與民生改善同頻共振的特色發(fā)展之路。
城鄉(xiāng)融合，構(gòu)建高質(zhì)量終端網(wǎng)絡(luò)
青原區(qū)位于江西省吉安市的東南邊，除中心城區(qū)以外，基本是山區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為緩慢，零售終端也較為滯后，為打破城鄉(xiāng)界限、助力鄉(xiāng)村全面振興，實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展。青原區(qū)局大力實(shí)施“城鄉(xiāng)雙軌共振”戰(zhàn)略，在主城區(qū)打造“品牌示范街”，建成12家標(biāo)準(zhǔn)化加盟終端，統(tǒng)一管理流程，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，形成品牌集聚效應(yīng)；在鄉(xiāng)村推進(jìn)“現(xiàn)代終端下沉”工程，按照“五有標(biāo)準(zhǔn)”（有智慧系統(tǒng)、特色陳列、便民服務(wù)、文化元素、經(jīng)營能力）改造終端，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都涌現(xiàn)出一批具有示范效應(yīng)的鄉(xiāng)村現(xiàn)代終端。
客戶經(jīng)理現(xiàn)場指導(dǎo)客戶高效使用零售終端設(shè)備功能。
“以前店鋪雜亂無章，現(xiàn)在有專業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計的‘柜臺+背柜’布局、‘品牌展示+價格分類’陳列，通過合理布局，最大化利用店鋪內(nèi)的空間，經(jīng)營面積利用率得到極大提升，月均客流量也有了明顯上漲。”值夏鎮(zhèn)零售戶劉孔煥指著改造后的店鋪介紹。
多元服務(wù)，譜寫小店經(jīng)營新畫卷
走進(jìn)富田鎮(zhèn)陂下村，古樸的村落中充滿了歷史文化氣息，添香超市坐落其間。店內(nèi)人來人往，店主王添香正忙而有序地為村民服務(wù)。
“東固竹筍、富水河小魚干、散養(yǎng)土雞蛋……這些都是我們這里的土特產(chǎn)，因?yàn)槲覀冟l(xiāng)下距離城市路程較遠(yuǎn)，農(nóng)民的貨物不便銷售，我在店內(nèi)一角開設(shè)農(nóng)副產(chǎn)品展銷區(qū)域，幫助拓寬銷路。”王添香指著農(nóng)特產(chǎn)專區(qū)介紹道。為進(jìn)一步滿足群眾日常生活需求，在青原區(qū)局的幫助下，王添香將店鋪改造成的“終端便民服務(wù)站”，除了日常店鋪經(jīng)營外，還為當(dāng)?shù)卮迕裉峁┦瞻l(fā)快遞、水電費(fèi)代繳、農(nóng)副產(chǎn)品展銷等服務(wù)，不僅增強(qiáng)了終端的市場競爭力，也極大地便利了鄉(xiāng)村居民的日常生活。
“自從店鋪改造升級后，不僅人流量比以前多，商品價格也有所提升，很多顧客從我店里訂購?fù)撂禺a(chǎn)，生意越做越好。”王添香開心地說道。經(jīng)營十幾載，這家鄉(xiāng)村小店從雜貨鋪到零售店，從單一經(jīng)營到多元服務(wù)，收獲的不僅僅是利潤，更多的是群眾、消費(fèi)者的認(rèn)可。
特色經(jīng)營，激活鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)新活力
保護(hù)、傳承、創(chuàng)新鄉(xiāng)土文化是青原區(qū)局打造特色終端、推動鄉(xiāng)村繁榮的重要途徑。在東固畬族鄉(xiāng)，他們巧妙融合了紅色文化與生態(tài)民俗，創(chuàng)建了“紅色文化+生態(tài)民俗”主題終端，不僅展示了豐富的紅色歷史，還提供了生態(tài)民俗體驗(yàn)，吸引了大量游客前來參觀消費(fèi)。在渼陂古村，因地制宜地推出了“文創(chuàng)+零售”模式，通過設(shè)計廬陵文化主題的商品陳列裝置，不僅提升了商品銷售的文化內(nèi)涵，還帶動了周邊文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售，形成了良好的文化消費(fèi)氛圍。在這些新型終端帶動下，全區(qū)培育出“東固山茶”“井岡蜜柚”等12個特色農(nóng)產(chǎn)品品牌，搭建“農(nóng)特產(chǎn)品展銷專柜”，有效帶動周邊餐飲、民宿消費(fèi)增長。目前，全區(qū)已初步形成了紅色研學(xué)、生態(tài)旅游、民俗文化等六類特色終端集群，這些終端不僅成為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的新增長點(diǎn)，更成為展示青原文化魅力的重要窗口。
下一步，青原區(qū)局將持續(xù)推進(jìn)“終端生態(tài)圈”的優(yōu)化升級，推出更多利民惠民的服務(wù)項(xiàng)目，把終端建設(shè)成便民服務(wù)站、文化傳播站、信息集散站，讓零售終端成為鄉(xiāng)村全面振興的活力細(xì)胞，奮力繪就“終端連民心、服務(wù)惠民生”的溫暖畫卷。(青原區(qū)煙草專賣局 郭奕芹）
