歲月不居，時節如流。三年前，我來到浙江省諸暨市大唐街道雍平社區開啟了專職社工生活。社區治理直接面對群眾、關系民生，是聯系服務群眾的“最后一公里”。雖有忐忑和迷茫，但我仍義無反顧赴了這場“社區之旅”。

勇“伸肩頭”，以“此心安處是吾鄉”的歸屬之心扛起“老鄉團長”志愿旗，做社區聚力的“帶頭人”。諸暨大唐是全國有名的襪業之都，繁榮的襪業產業吸引了數十萬外來務工的“新大唐人”，也衍生了管理難、服務難等問題。為破題解難，雍平社區借街道“織心人”品牌之力，圍繞新大唐人核心需求，成立了“老鄉反詐團”“老鄉招工團”“老鄉幫幫團”等一系列接地氣的“老鄉團”。我身為年輕社工，克服“i人”屬性，主動請纓擔任“老鄉團”第一任團長，帶著“老鄉團”用腳步丈量社區的每一寸土地，用心傾聽居民們的家長里短、趣聞軼事，把社情民意了然于胸。在一句句歡聲笑語中，我從“工作者”成為“家里人”，從“一無所知”到“侃侃而談”，逐漸對社區的人和事有了更具象化的認識，與這個社區也有了如同家人般親密的聯結。

甘“灑汗水”，以“一枝一葉總關情”的為民之心架起“鄉情鄉音”溝通橋，做社區治理的“實施人”。文昌路6幢是一幢大量外來建設者租住的居民樓，因樓房硬件老化，一到下雨天，公用下水道出口積水滿溢、臭氣熏天，嚴重影響了周邊居民的工作和生活。為此，社區居委會專門制定了維修方案，由全體住戶分攤維修費用。計劃雖得到大部分人的認可，但仍有三戶人家拒絕出資，導致維修方案遲遲無法敲定。為了卸下對方的防備心理、打破局面，我從“老鄉幫幫團”里挖掘了3名熱心同鄉人一同上門做工作，一邊安撫情緒激動的居民、傾聽不肯出資的苦衷，一邊由成員們用家鄉話和居民打親情牌，拉近情感距離，最終說服這三家自愿出資，甚至主動在現場幫工出力。一個“小方案”映射出了“大民生”，我恍然大悟，主動照顧群眾情緒，站在群眾立場想情，才能精準服務、事半功倍。

勤“執畫筆”，以“俯首甘為孺子牛”的奉獻之心繪出“其樂融融”和諧畫卷，做社區服務的“貼心人”。作為社區工作者，走訪入戶核實情況是我的家常便飯，特別是高溫或者大降溫期間，我每天都會去孤寡、獨居老人等特殊群體家中了解情況：糧食是否充足、身體是否健康……及時為居民排憂解難。為了加速本地人與外來建設者“升溫”，我與同事商定社區“一年一清單”項目“暑期共享課堂”，積極搭建居民交流互動平臺，定期組織各類志愿和文化活動。從小區納涼會到議事協商會，從“團圓月·民族情”迎中秋融情聯誼會到“老鄉團”包餃子活動，豐富多彩的社區活動既豐富了居民的精神文化生活，更在無形中拉近了居民之間的距離，我也真切感受著與社區同進退、共甘苦的“幸福時光”。

千里之行，始于足下。社區工作繁瑣復雜，從來都不能一蹴而就。行路于此，前路更為廣闊，我會繼續感受雍平土地的廣闊與厚重，持續投入熱情和汗水，一步一個腳印向前進，繼續我的社區之旅。（浙江省諸暨市大唐街道雍平社區 顧超穎）