今年5月，習近平總書記給我們街道垃圾分類志愿者回信，強調“繼續發揮志愿者在基層治理中的獨特作用，用心用情做好宣傳引導工作，帶動更多居民養成分類投放的好習慣，推動垃圾分類成為低碳生活新時尚，為推進生態文明建設、提高全社會文明程度積極貢獻力量”。作為上海市虹口區嘉興路街道的一名垃圾分類志愿者，我深刻感受到，生活垃圾分類看似“小事”，實則關系著千家萬戶。讓垃圾分類成為更多人的好習慣，需要齊心協力、人人參與。

推進垃圾分類工作，志愿者既要不怕臟、不怕累，堅持身體力行，也要抓機遇、重宣傳，做好思想引導。曾有一位居民，每次都將一大袋生活垃圾隨手一扔。我便撿起來并打開垃圾袋，重新進行分類。看到我堅持連著做了好幾天，他有點不好意思。我便抓住機會，向他講解垃圾分類的理念。后來，這位居民成了我們垃圾分類志愿服務隊的骨干成員，主動參與志愿服務，也引導更多人理解我們工作的意義。行動接力、暖心傳遞，能夠打動人心、浸潤人心，從而培厚綠色環保的良好氛圍。

隨著服務范圍的調整，我發現不同區域的垃圾分類情況各具特點。比如，有的居民區經常會出現新住戶不了解倒放地點、規則，導致垃圾分類混亂等狀況。我們便與居民一起想辦法，在小區常態化開展“迎新”活動，為社區新成員提供一份電子版入住指南、進行一次實地走訪。這樣的“跨前一步”，既讓新住戶感受到“家”的溫暖，快速適應社區垃圾分類工作，也促進我們提升服務的質量水平，進一步充實公益隊伍。立足現實、因地施策，下好“繡花”功夫，有助于推動垃圾分類的意識和習慣更好生根發芽。

這些年，越來越多人加入志愿服務隊，我們的隊伍越來越壯大，不少居民的“金點子”也轉化為推動工作的好方法。比如，對垃圾箱房進行智能化改造后，有的能自動稱重，幫助居民了解自身生活方式；有的具備手機語音對講功能，可以進行實時提醒。盡管垃圾分類已成為很多居民的習慣，但依然存在一些薄弱環節。如何引導居民從“要我分”到“我要分”，如何更加科學便民設置回收點位，如何更好推動循環利用、“變廢為寶”……這些問題還有待進一步解決。垃圾分類工作任重道遠，我們將繼續把垃圾分類這件“關鍵小事”作為社區的“民生大事”，熱心公益、服務群眾，匯聚社區治理眾力，建設好我們的美麗家園。

垃圾分類和資源化利用是個系統工程，需要各方協同發力、久久為功，需要廣大城鄉居民積極參與、主動作為。我們將牢記囑托，因地制宜、加強引導、持續推進，讓更多人行動起來，一起為改善生活環境不懈努力，為綠色發展作出貢獻。

（作者為上海市虹口區嘉興路街道安丘居民區黨總支書記，本報記者沈文敏采訪整理）